Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest ZORDON INTELLIGENCE Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Gdańska 129, 90-063 Łódź, Polska (dalej: „Administrator”, „my”).

Dane rejestrowe: NIP 7252358503, REGON 54254584300000, KRS 0001190915.

Kontakt ogólny: hello@propersend.pl. Sprawy ochrony danych i realizacji praw: privacy@propersend.pl (lub hello@propersend.pl z dopiskiem „RODO”).

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach wymagających kontaktu z organem nadzorczym właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

W zależności od kontekstu ProperSend / ZORDON INTELLIGENCE występuje jako administrator lub podmiot przetwarzający:

• Jako administrator — w odniesieniu do odwiedzających stronę, osób zapisanych na waitlistę, korespondencji z nami oraz własnego marketingu ProperSend.
• Jako podmiot przetwarzający (procesor) — w odniesieniu do danych prospektów, leadów i treści kampanii wprowadzanych lub przetwarzanych w platformie SaaS ProperSend na polecenie Klienta B2B, który pozostaje administratorem tych danych.

Polityka dotyczy użytkowników strony internetowej, osób zapisujących się na listę oczekujących, przedstawicieli firm kontaktujących się z nami oraz innych osób, których dane przetwarzamy w związku z rozwojem i promocją usługi ProperSend.

Polityka nie zastępuje odrębnych umów lub regulaminów świadczenia usług SaaS po uruchomieniu produktu — wówczas obowiązują m.in. umowa powierzenia (/umowa-powierzenia), lista subprocesorów (/subprocesorzy) oraz szablon informacji art. 14 RODO (/klauzula-informacyjna-art14) dla Klientów B2B.

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail służbowy, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko);
• dane podawane w formularzach (lista oczekujących, kontakt, zapytania handlowe);
• dane techniczne i eksploatacyjne (adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym, czasie wizyty, źródle ruchu);
• dane dotyczące aktywności na stronie (np. odsłony, kliknięcia — w zakresie dozwolonym przez Twoją zgodę na analitykę);
• treść korespondencji i zapytań kierowanych do nas;
• dane marketingowe (np. status zgody newsletterowej, preferencje komunikacji).

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• obsługa zapisu na listę oczekujących (beta) i komunikacja e-mail o uruchomieniu produktu ProperSend — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona checkboxem w formularzu; zapisujemy wersję i czas zgody; zakres: /zgody-marketingowe);
• odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa korespondencji);
• marketing bezpośredni własnych usług Administratora poza waitlistą (kontakt B2B 1:1) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO wyłącznie po zatwierdzonej ocenie LIA; newsletter i promo wymagają odrębnej zgody art. 6 ust. 1 lit. a;
• analityka ruchu na stronie (Google Analytics) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności i rozwoju strony (logi, zapobieganie nadużyciom) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeśli ma zastosowanie.

Dane mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym na nasze zlecenie (procesorom), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT (np. Vercel Inc. — hosting strony);
• dostawcy poczty i narzędzi do list mailingowych (np. MailerLite UAB — obsługa listy oczekujących; mogą być przekazywane m.in. adres e-mail, źródło zapisu, wersja zgody, czas zgody, język strony, skrócony adres IP i nagłówek user-agent);
• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics (po Twojej zgodzie);
• dostawcy narzędzi wspierających obsługę klienta, CRM, analitykę — jeśli zostaną wdrożeni;
• podmioty świadczące usługi prawne, księgowe, doradcze — w razie potrzeby;
• organy publiczne — jeśli wymagają tego przepisy.

Niektórzy dostawcy (np. Vercel, Google) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach trzecich. Przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności:

• standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
• decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony (jeśli ma zastosowanie);
• dodatkowych środków technicznych i organizacyjnych, gdy jest to wymagane.

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

• dane listy oczekujących — do czasu wycofania zgody lub zakończenia programu beta, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniej aktywności, chyba że wyrazisz dalszą zgodę na kontakt;
• korespondencja handlowa — przez czas trwania relacji oraz okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat);
• marketing B2B — do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody;
• logi techniczne — zwykle do 12 miesięcy;
• dane analityczne (Google Analytics) — zgodnie z ustawieniami konta GA i Twoją zgodą, z reguły do 14 miesięcy;
• dane wymagane przepisami prawa — przez okres wskazany w przepisach.

Przysługują Ci następujące prawa (w granicach określonych w RODO). Jak złożyć wniosek: /prawo-do-usuniecia · Wzory wniosków: /wzory-wnioskow · Zgody marketingowe: /zgody-marketingowe.

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — art. 17 RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (art. 21 RODO), w tym sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Podanie danych w formularzu listy oczekujących lub kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danego celu (np. otrzymania informacji o produkcie).

Niepodanie danych uniemożliwi nam obsługę zapytania lub zapis na listę.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie zautomatyzowanych, w tym opartych na profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne są wymagane do działania strony (np. zapamiętanie wyborów w banerze cookies). Cookies analityczne (Google Analytics) są uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies oraz w panelu ustawień cookies dostępnym w stopce strony.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS), ograniczenie dostępu do systemów, zasada minimalnych uprawnień oraz weryfikacja podmiotów przetwarzających. Szczegóły: /bezpieczenstwo · /ochrona-danych.

Przetwarzanie danych kontaktowych osób reprezentujących firmy w produkcie ProperSend (np. e-mail służbowy z KRS/CEIDG) odbywa się — po stronie Klienta — zwykle na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celu kontaktu handlowego B2B, z obowiązkiem informacyjnym art. 14 RODO (szablon: /klauzula-informacyjna-art14).

Własny marketing ProperSend wobec firm B2B poza waitlistą może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO po zatwierdzonej ocenie LIA (patrz /zgody-marketingowe). Newsletter, webinary i oferty promocyjne wymagają odrębnej zgody.

Osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingowych oraz skorzystać z praw opisanych w sekcji 9.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej wersji na stronie z podaniem daty aktualizacji.