Prawo do usunięcia danych

ZORDON INTELLIGENCE Sp. z o.o., ul. Gdańska 129, 90-063 Łódź, Polska.

NIP 7252358503 · REGON 54254584300000 · KRS 0001190915.

Kontakt RODO: privacy@propersend.pl · hello@propersend.pl.

Ta procedura dotyczy danych, których administratorem jest ProperSend / ZORDON INTELLIGENCE, m.in.:

• zapis na listę oczekujących (waitlistę) ProperSend;
• korespondencja z nami (formularz kontaktowy, e-mail);
• własny marketing ProperSend;
• dane techniczne strony (cookies — patrz /polityka-cookies).

Jeśli otrzymałeś cold email wysłany przez Klienta korzystającego z platformy ProperSend, administratorem Twoich danych jest ten Klient (firma, która wysłała wiadomość), a ProperSend działa jako podmiot przetwarzający.

W takim przypadku usuń dane lub wnieś sprzeciw bezpośrednio u nadawcy (odpowiedz „STOP” lub napisz na adres podany w mailu). ProperSend usunie dane z infrastruktury wyłącznie na polecenie Klienta-administratora.

Szablon informacji art. 14 dla Klientów: /klauzula-informacyjna-art14.

• adres e-mail, imię i nazwisko;
• nazwa firmy, NIP (jeśli podane);
• treść korespondencji;
• adres IP, user-agent (przy zapisie);
• status zgód marketingowych.

• waitlista — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a); do wycofania zgody;
• kontakt — umowa / LI (art. 6 ust. 1 lit. b lub f); czas relacji + przedawnienie;
• marketing — zgoda lub LI; do sprzeciwu / wycofania zgody.

• dostęp (art. 15);
• sprostowanie (art. 16);
• usunięcie (art. 17);
• ograniczenie (art. 18);
• przenoszenie (art. 20);
• sprzeciw (art. 21), w tym wobec marketingu;
• wycofanie zgody;
• skarga do UODO (uodo.gov.pl).

Wybierz jedną z metod:

• E-mail na privacy@propersend.pl z tematem „Wniosek RODO” — podaj: imię, e-mail, opis żądania (np. usunięcie waitlisty).
• Skorzystaj ze wzorów na stronie /wzory-wnioskow (skopiuj, uzupełnij, wyślij).
• Link „Wypisz się” w mailu marketingowym ProperSend — natychmiastowe wypisanie z listy.

Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości (np. odpowiedź z tego samego adresu e-mail, którego dotyczy wniosek).

Dla firm: NIP + e-mail służbowy. Nie żądamy nadmiernych danych (art. 12 ust. 6 RODO).

Usunięcie jest bezpłatne.

• potwierdzenie otrzymania wniosku: do 3 dni roboczych;
• realizacja: do 30 dni od otrzymania kompletnego wniosku (możliwe przedłużenie do 60 dni przy złożoności — poinformujemy);
• powiadomienie o usunięciu: e-mailem.

Możemy odmówić usunięcia, gdy RODO przewiduje wyjątek, m.in.:

• wypełnienie obowiązku prawnego (np. dokumentacja księgowa);
• dochodzenie lub obrona roszczeń;
• wolność wypowiedzi / prawo do informacji;
• archiwum publiczne w interesie publicznym.

Czy usunięcie jest definitywne? Tak — usuwamy dane z aktywnych systemów (MailerLite, bazy operacyjne). Kopie zapasowe mogą być nadpisane w cyklu retencji hostingu — bez gwarantowanego terminu; nie przywracamy usuniętych rekordów z backupów bez legal review.

Czy mogę cofnąć wniosek? Tak, do momentu jego realizacji.

Czy mogę złożyć skargę? Tak — do Prezesa UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.