Skrzynki pocztowe (Mailboxes)
Czym są skrzynki pocztowe w ProperSend?
Każda kampania cold mailing wysyła wiadomości przez skonfigurowane skrzynki SMTP. Skrzynki w ProperSend to pełna konfiguracja SMTP (wysyłanie) + IMAP (odbieranie odpowiedzi) dla twoich domen. Bez poprawnie skonfigurowanej skrzynki nie wyślesz ani jednej wiadomości – to fundament każdej kampanii. Wszystkie odpowiedzi trafiają do Unibox przez IMAP. Monitoruj stan skrzynek w Domain Health.
🎯 Kiedy używać: Za każdym razem, gdy dodajesz nową domenę do wysyłki. Każda domena, z której planujesz wysyłać kampanie, potrzebuje osobnej skrzynki. Im więcej skrzynek (domen), tym lepsza skalowalność i mniejsze ryzyko blokad.
Przejdź do: app.propersend.pl/mailboxes
Dodawanie skrzynki
- Kliknij Dodaj skrzynkę
- Wybierz providera (Google Workspace, Microsoft 365) lub skonfiguruj ręcznie:
- Nazwa – np. "Gmail firmowy – Jan"
- From name – jak podpisuje się nadawca (np. "Jan Kowalski")
- From email – adres nadawcy
- Reply-to email – opcjonalnie, inny adres dla odpowiedzi
Konfiguracja SMTP
| Pole | Google Workspace | Microsoft 365 | Inne |
|------|------------------|---------------|------|
| Host | smtp.gmail.com | smtp.office365.com | Zależy od providera |
| Port | 587 | 587 | 465 (SSL) lub 587 (TLS) |
| Security | STARTTLS | STARTTLS | SSL/TLS |
| User | Pełny email | Pełny email | login SMTP |
| Password | App Password | App Password | Hasło lub API key |
Konfiguracja IMAP (do odbioru odpowiedzi)
| Pole | Google Workspace | Microsoft 365 |
|------|------------------|---------------|
| Host | imap.gmail.com | outlook.office365.com |
| Port | 993 | 993 |
| Security | SSL | SSL |
💡 Tip: Dla Google Workspace: włącz IMAP w ustawieniach Gmail (Settings → See all settings → Forwarding and POP/IMAP → Enable IMAP), a hasło aplikacji wygeneruj w App Passwords. Hasło aplikacji to osobne hasło, nie twoje hasło główne – to ważne dla bezpieczeństwa.
Testowanie połączenia
Po zapisaniu konfiguracji kliknij Testuj połączenie. System sprawdzi:
- Czy SMTP odpowiada na podanym hoście i porcie
- Czy dane logowania są poprawne
- Czy IMAP działa (jeśli skonfigurowano)
- Czy certyfikat SSL/TLS jest ważny
Statusy skrzynki
| Status | Opis | Co robić? | |--------|------|-----------| | Draft | Nowa, nieskonfigurowana | Uzupełnij dane SMTP/IMAP. Zobacz troubleshooting | | Active | Działa poprawnie | Możesz używać w kampaniach | | Paused | Wstrzymana – nie wysyła | Wznów gdy potrzebujesz | | Error | Błąd połączenia | Sprawdź troubleshootingu | | Archived | Zarchiwizowana | Ukryta z widoku, dane zachowane |
Rotacja domen
Aby uniknąć blokad i zwiększyć dzienną przepustowość, ProperSend wspiera rotację domen:
- Włącz Domain Rotation w ustawieniach skrzynki
- Dodaj domeny do puli (np.
domena1.pl,domena2.pl,domena3.pl) - System automatycznie wybiera domenę przy każdej wysyłce (round-robin)
Zalecamy minimum 3-5 domen dla poważnych kampanii. Rotacja rozkłada ryzyko – jeśli jedna domena trafi na blacklistę, pozostałe nadal działają. Monitoruj stan domen w Domain Health.
Warmup skrzynki
Warmup to proces stopniowego zwiększania dziennego limitu wysyłek. Nowa domena powinna być rozgrzewana przez 2-4 tygodnie – to kluczowy okres, w którym dostawcy poczty (Gmail, Outlook) oceniają twoją domenę. Uruchom kampanię dopiero po zakończeniu warmupu:
| Tydzień | Daily limit | Hourly limit | Łącznie wysłane | |---------|-------------|--------------|-----------------| | 1 | 5-10 | 2-3 | ~50 | | 2 | 15-25 | 4-5 | ~150 | | 3 | 30-50 | 8-10 | ~300 | | 4 | 50-100+ | 15-20 | ~500+ |
⚠️ Uwaga: Pominięcie warmupu to najczęstszy błąd początkujących. Wysyłka 100+ wiadomości z nowej domeny pierwszego dnia to gwarantowany spam i blokada.
Cooldown
Gdy skrzynka osiągnie limit lub wykryto problemy, automatycznie przechodzi w stan cooldown – system nie wysyła z niej wiadomości do czasu odnowienia. Cooldown trwa zazwyczaj 24-48h. W tym czasie inne skrzynki w rotacji przejmują wysyłkę.
Reputacja
ProperSend monitoruje reputację każdej skrzynki w czasie rzeczywistym:
| Metryka | Opis | Dobry poziom | Uwaga | |---------|------|-------------|-------| | Inbox rate | % wiadomości w skrzynce odbiorcy (vs spam) | > 90% | Sprawdź, jeśli spada poniżej 80% | | Spam rate | % oznaczonych jako spam | < 0.1% | Jeśli przekroczy 0.1%, reputacja spada | | Bounce rate 30d | bounce rate w ostatnich 30 dniach | < 3% | Automatyczne alerty przy > 5% | | Volume sent 30d | całkowita liczba wysłanych wiadomości | Zależy od warmupu | Użyj do planowania limitów |
⚠️ Uwaga: Jeśli spam rate przekroczy 0.1% lub bounce rate 5%, reputacja spada do "low", a kampanie mogą być automatycznie wstrzymane przez Health Guard.
Bulk import skrzynek
Jeśli masz wiele skrzynek do skonfigurowania (np. 10+ domen dla agencji), użyj Bulk Import – przygotuj plik JSON z konfiguracjami wszystkich skrzynek i wgraj jednym kliknięciem.
Przykład pliku JSON:
[
{
"name": "Firma A – Jan",
"fromName": "Jan Kowalski",
"fromEmail": "jan@firma-a.pl",
"smtpHost": "smtp.firma-a.pl",
"smtpPort": 587,
"smtpUser": "jan@firma-a.pl",
"smtpPassword": "haslo123"
},
{
"name": "Firma B – Jan",
"fromName": "Jan Kowalski",
"fromEmail": "jan@firma-b.pl",
"smtpHost": "smtp.firma-b.pl",
"smtpPort": 465,
"smtpUser": "jan@firma-b.pl",
"smtpPassword": "haslo456"
}
]
Dobre praktyki
- Minimum 3 domeny – jedna domena to za mało dla skalowalnych kampanii. Przy 3 domenach możesz wysłać 3x więcej wiadomości dziennie.
- Różne IP dla domen – jeśli domeny są na różnych serwerach SMTP, ryzyko korelacji jest mniejsze.
- Regularnie sprawdzaj reputację – zaglądaj do Domain Health przynajmniej raz w tygodniu.
- Warmup przed kampanią – nigdy nie wysyłaj kampanii z nowej domeny bez 2-tygodniowego warmupu.
- Używaj różnych nazw nadawców – nie wysyłaj z 5 domen jako "Jan Kowalski", zmieniaj imiona.