Notatki (Notes)
System notatek
Notatki w ProperSend to prosty sposób na zapisywanie ważnych informacji o leadach, kampaniach i procesach. W przeciwieństwie do zadań (które mają termin i przypisanie), notatki są luźniejszą formą zapisu – idealne do przechowywania informacji zebranych podczas researchu, ustaleń z rozmów i kontekstu dla zespołu. Notatki są zintegrowane z CRM i pipeline.
🎯 Kiedy używać: Gdy robisz research leada na LinkedIn i znajdujesz ciekawą informację, którą warto zapamiętać. Gdy prowadzisz call i notujesz ustalenia. Gdy chcesz zapisać kontekst dla zespołu. Gdy zbierasz informacje o całej grupie firm (jedna notatka do wielu leadów).
Przejdź do: app.propersend.pl/notes
Tworzenie notatki
- Kliknij Nowa notatka z widoku CRM lub strony Notes
- Dodaj treść – możesz używać list i akapitów do uporządkowania informacji
- Opcjonalnie: ustaw priorytet, kolor i tag dla szybkiej identyfikacji
- Powiąż z leadami – możesz dodać wiele leadów jednocześnie
- Ustaw przypomnienie (opcjonalnie) – zostaniesz powiadomiony o potrzebie powrotu do notatki
- Kliknij Zapisz
Praktyczny przykład
Research leada przed call:
Firma: XYZ Software (50-100 pracowników, Wrocław)
Kontakt: Jan Kowalski, CTO
Z LinkedIn: firma przechodzi migrację z on-prem do chmury → mogą potrzebować narzędzia do komunikacji
Ostatnio: opublikowali case study o skalowaniu → wysłać gratulacje
Priority: Wysoki
Kolor: Czerwony (gorący lead)
Priorytety i kolory
Notatki możesz oznaczać kolorami dla szybkiej identyfikacji w widoku listy:
- 🔴 Red – ważne (np. kluczowa informacja o leadzie)
- 🟠 Orange – do zrobienia (np. "sprawdzić X przed rozmową")
- 🟡 Yellow – uwaga (np. "lead może mieć budżet w Q4")
- 🟢 Green – ok (np. "pozytywna rozmowa, wszystko OK")
- 🔵 Blue – informacja (np. ogólne notatki o rynku)
- ⚪ Gray – inne
💡 Tip: Ustalcie konwencję kolorów w zespole. Np. czerwony = wymaga natychmiastowej uwagi, zielony = lead ciepły, szary = archiwum. Dzięki temu każdy od razu wie, na czym się skupić.
Tagowanie
Dodawaj tagi do notatek (np. "LinkedIn", "call", "konferencja", "polecenie", "budget"), aby łatwiej je filtrować i grupować. Tagi są wyszukiwalne – możesz kliknąć tag, aby zobaczyć wszystkie notatki z tym samym tagiem.
Przykładowe tagi, które warto stosować:
- Etap sprzedaży:
research,first-contact,negotiation,closing - Źródło:
LinkedIn,konferencja,polecenie,cold-email - Informacja:
budget,decision-maker,competitor,timeline
Powiązanie z wieloma leadami
W przeciwieństwie do zadań, jedna notatka może być powiązana z wieloma leadami jednocześnie. Notatka pojawi się w panelu bocznym każdego powiązanego leada – przydatne, gdy informacja dotyczy całej grupy firm (np. "wszystkie firmy z tej branży mają problem X" lub "wszyscy CIOS spotkani na konferencji Y").
Przypomnienia
Ustaw przypomnienie na notatce, jeśli chcesz wrócić do niej w konkretnym czasie – np. "sprawdź czy lead odpowiedział", "przypomnij o rozmowie za tydzień". Przypomnienia działają przez system powiadomień.
Dobre praktyki
- Rób notatki od razu – najlepiej w trakcie lub zaraz po rozmowie, póki pamiętasz szczegóły
- Używaj tagów konsekwentnie – ustal konwencję z zespołem, aby tagowanie było spójne
- Powiąż z leadem – notatka bez powiązanego leada łatwo ginie
- Przeglądaj regularnie – notatki starsze niż miesiąc mogą być już nieaktualne
- Łącz notatki z pipeline – jeśli w notatce pojawia się potencjalna transakcja, utwórz deala. Zobacz też zadania dla działań z terminem.